FAQ
Les réponses utiles avant de commencer.
Retrouvez les principaux repères sur les services, les tarifs et l’envoi d’une demande.
Questions fréquentes
Quels types de projets puis-je présenter ?
Vous pouvez présenter un besoin de création ou d’amélioration de site, d’audit web ou SEO, d’hébergement, de domaine, d’automatisation ou d’IA. Seuls les services activés dans le catalogue sont proposés comme choix.
L’envoi du formulaire m’engage-t-il ?
Non. Les informations transmises servent à étudier votre besoin et à préparer, le cas échéant, une proposition. L’envoi de ce formulaire ne constitue ni une commande, ni une acceptation de devis, ni une obligation de paiement. Aucun service ne commence sur la seule base de cet envoi.
Comment les tarifs sont-ils présentés ?
Les prestations sont proposées sur devis après cadrage du besoin. La proposition précise le périmètre, les conditions, le tarif et le calendrier avant tout engagement.
Pouvez-vous intervenir sur un site existant ?
Oui, si le service correspondant est publié. Indiquez l’adresse du site et décrivez le problème ou l’objectif dans le formulaire Démarrer.
Puis-je demander ensemble un site, un domaine et un hébergement ?
Oui. Sélectionnez le besoin principal puis mentionnez les autres éléments dans la description. La proposition distinguera les prestations retenues.
Comment savoir si une automatisation ou l’IA est adaptée ?
Décrivez la tâche, les outils déjà utilisés et le résultat attendu. La pertinence, le périmètre et les limites doivent être évalués avant toute proposition.
Quel délai prévoir ?
Le délai dépend du périmètre, des contenus, des accès et des validations nécessaires. Il est précisé dans la proposition ; aucun délai générique n’est promis sur cette page.
Que faire si je ne sais pas quel service choisir ?
Choisissez « Autre » ou utilisez le formulaire de contact général, puis décrivez votre objectif avec vos propres mots.
Comment mes données sont-elles utilisées ?
Elles sont utilisées pour traiter votre demande selon les informations affichées sous le formulaire. Les finalités, destinataires, durées et droits applicables sont détaillés dans la politique de confidentialité.
Les particuliers peuvent-ils envoyer une demande ?
Oui, une demande peut être étudiée. À ce stade, elle ne constitue ni commande ni contrat et aucun paiement n’est demandé. La contractualisation avec les particuliers reste indisponible tant que le dispositif requis n’est pas activé.